?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Я понимаю, клиент всегда прав, но вчера этот самый клиент мужского пола выбесил меня настолько, что мне хотелось вмазать ему с ноги. Таких кадров я не встречала с 90-х. Мало того, что он разговаривал с моими подопечными по-хамски, так еще назвал меня ЖЕНЩИНОЙ и вот этого я уже стерпеть не могла


Я уже писала, у нас с мужем небольшая мастерская по производству мебели, где мы занимаемся индивидуальными заказами. Ребят мастеров не много, все очень хорошие, семейные, дружные, работают у нас много лет, плохие у нас просто не приживаются.

И вот оно приехало, на черном гелике, вывалилось из машины и зашло не в выставочный зал, а прямо в цех. В моем кабинете открыта дверь и посторонним у нас вход запрещен, я у него вежливо и с улыбкой спрашиваю -Вы к кому? Он мне - Да я наверх, мне к Сане. Я –лохушка, киваю, мол проходите, думая, что это знакомый или старый клиент, которому понадобились золотые руки Сани и он знает куда идти, раз красные таблички на него не действуют.

Через пять минут ко мне спускается Саня, к слову, он слабослышащий, ходит с аппаратом в ухе, и понять его можно только привыкнув к нему. И начинает мне говорить, что он не сможет поехать сегодня в этому человеку, так как у него много работы – возможно завтра. За ним идет это хамло и не обращая на меня внимание, начинает орать на Сашку - Ты че ох..л, я там жду пока ты чай допьешь, а ты мне тут втираешь. Я ему объясняю, что человек вас не слышал, вы его не поняли, но там бесполезно – трехэтажный мат с распальцовкой. Я ему говорю - Покиньте кабинет, пройдите в выставочный зал, там с вами пообщается менеджер, вы вообще не имеете права сюда заходить, это частная собственность, я впустила вас в цех, потому что думала, что вы его знакомый.

Оказалось, что моего Саню этому гаду кто-то посоветовал и ему очень срочно надо, чтобы Саня именно сегодня отреставрировал угол на его итальянской кухне: разобрал, собрал, поменял мойку и еще всякой долботни дофига. Саня, естественно, начал отмораживаться от такого клиента, так как пока он рассказывал фронт задач, он мимоходом обматерил тех, по его словам косоруких пи...в, кто эту кухню ему устанавливал, такая же участь ждала и Саню.

Мой менеджер и Саша стойко старались не хамить, а я просто наблюдала некоторое время со стороны. Он пытался узнать у них цену работы, которую ребята, не увидев, не могли посчитать, типа- Да чё там делать, разобрать, собрать, делов то и т.д. Но после того, как их обозвали обслуживающим персоналом, который должен выполнять требования клиента, и все это было сказано другими выражениями, с применениям ненормативной лексики, я взорвалась. Я попросила его покинуть стены нашего замечательного учреждения и больше никогда у нас не появляться. На что он мне ответил -Женщина не лезьте.

Все, это был аут, даже мои замолчали и поняли, что сейчас прольется чья то кровь. Я сказала
– Пошел вон отсюда быдлостан. И вот это он понял быстро - ушел, громко хлопнув дверью, со словами – Ну я вам еще устрою.

Вот скажите - Как клиент может быть всегда прав, а если он вот такой неадекват? То есть, если бы меня не было, мои ребята должны были всё это снести, обтекать там, взять этот заказ и благополучно нарваться на клиента террориста?

Зы , мужа просто не было на месте, а то бы он так бы не разговаривал, ему бы просто не дали…

Зы, зы, да я лохушка, была занята, надо было подняться с ним наверх или вообще его не пускать, осознаю, каюсь.




promo bagira_belaya март 4, 2016 01:54 16
Buy for 100 tokens
ДАВАЙТЕ ДРУЖИТЬ?

Comments

( 87 comments — Комментировать )
Page 1 of 5
<<[1] [2] [3] [4] [5] >>
demkristo
Mar. 29th, 2017 08:07 am (UTC)
тыеще вежливо
kwakin_misha
Mar. 29th, 2017 02:44 pm (UTC)
он вернётся и отомстит.
ki_bella
Mar. 29th, 2017 08:08 am (UTC)
бляяяя, Ален, я сейчас нервная, я б на него лаку мебельного севрху вылила еще, ну или орала бы так что вся округа сбежалась
они охуели такие
tankvidel
Mar. 29th, 2017 08:10 am (UTC)
Да, клиенты бывают разные
seregalab
Mar. 29th, 2017 08:10 am (UTC)
Написать на хама в полицию заяву и все.
ramanov
Mar. 29th, 2017 08:12 am (UTC)
КАКУЮ? ЧТО БЫДЛО?
(no subject) - wot_lisemeitner - Mar. 30th, 2017 06:00 am (UTC) - Expand
cavallo_blu2
Mar. 29th, 2017 08:11 am (UTC)
бывают же такие сволочи!
shilov88_nt
Mar. 29th, 2017 08:12 am (UTC)
эти ребята по другому просто не понимают(( примите это как данность(
smotrivideo
Mar. 29th, 2017 08:12 am (UTC)
И что потом? Устроил или как?
bagira_belaya
Mar. 29th, 2017 08:17 am (UTC)
пока нет
vladimir1911
Mar. 29th, 2017 08:12 am (UTC)

Он еще не заплатил. Значит, он еще не клиент.

veraprok
Mar. 29th, 2017 08:17 am (UTC)
Кстати, да.
goranatasha
Mar. 29th, 2017 08:13 am (UTC)
Все правильно сделали. С такими так и надо.
rock_music_fan
Mar. 29th, 2017 08:14 am (UTC)
Такие явно только силу понимают
xslepojx
Mar. 29th, 2017 08:14 am (UTC)
В палате №6 клиенты не всегда правы.)
fotonik2
Mar. 29th, 2017 08:14 am (UTC)
Клиент всегда прав. Если клиент не прав-это не наш клиент.
давно ведь придумано).
riu128
Mar. 29th, 2017 08:15 am (UTC)
было бы странно, если бы он назвал тебя мужчиной
bagira_belaya
Mar. 29th, 2017 09:16 am (UTC)
аха, точно
(Anonymous)
Mar. 29th, 2017 08:15 am (UTC)
быдло и само как правило отоваривать умеет, так что можно нарваться на ещё большие неприятности
parussea
Mar. 29th, 2017 08:16 am (UTC)
есть и такие клиенты в бизнесе часто
Page 1 of 5
<<[1] [2] [3] [4] [5] >>
( 87 comments — Комментировать )








Latest Month

August 2018
S M T W T F S
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
Powered by LiveJournal.com